接诉即办 半天办结!西城区市场监管局破解无证盲人按摩店扰民“

  六合通心水论坛674.cc原标题:接诉即办 半天办结!西城区市场监管局破解无证盲人按摩店扰民“症结”

  近日,西城区市场监管局金融街工商所接到12345区政府非紧急救助热线转办单,有市民反映位于新文化街84号的一家盲人按摩店存在无照经营情况,因该店位于住宅楼二楼,每天来按摩的人不断进进出出,使邻居们备受困扰,请求相关部门予以解决。

  “民有所呼 我有所应 不忘初心 接诉即办”一直是西城区市场监督管理局受理“接诉即办”的宗旨。金融街工商所接到转办单后,半日即实现办结,并上报到街道,通过“街道吹哨 部门报到”机制联动多部门破解了该无证盲人按摩店扰民难题的“症结”。

  上午10点50分,金融街工商所接到派单后,发现该转办单因有其他流转过程,接到当日即为最后办结日,当即将其上升为“接诉急办”。十分钟后,所长召开了紧急会,部署现场检查方案,强调现场检查时重点取证内容:居民楼情况、经营场所内情况、经营者及从业人员情况、经营项目和内容、有无治病宣传、有无药品销售、有无预付费卡。

  经询问,该店实际经营者为龙某,视力残疾,持有《残疾人证》。店内另有两男一女三名按摩师,均为视力残疾人,持有《残疾人证》。发现火罐、针灸针等器具,未发现销售药品。执法人员分别取证后,当场制作检查笔录,向实际经营人龙某宣读后,由其本人签字确认。

  “10:50接单确认→11:00召开紧急会议部署行动方案→13:30出发赶赴现场→14:00到达现场开始检查:拍照取证、制作现场检查笔录→16:00检查完毕返回工商所→16:36电线回单上报”

  根据金融街工商所执法人员的现场检查情况,龙某涉嫌无证无照经营的盲人按摩(店)确属盲人医疗按摩。根据《盲人医疗按摩管理办法》及《无证无照经营查处办法》,第二天,金融街工商所正式将该案件线索移转至区卫生健康委员会。

  金融街工商所认为,虽然转办单按期办结,但群众所反映的居民楼内无证无照经营行为导致的扰民现状并未真正得到解决,且这个问题不是单独一个部门就可以解决的,只有停止其经营行为才能从根源上解决扰民问题。

  经过讨论,金融街工商所将该问题上升为“特事特办”,并向金融街街道工委和办事处反映,建议按照“接诉即办”和“街道吹哨 部门报到”的工作要求,协调各相关部门进行会商,妥善处理该问题。

  之后,由金融街街道工委组织召开了会商会,西城区残联、区卫健委、二龙路派出所,以及金融街地区工商所、安全生产办公室、综治办、东太平社区相关负责人参会。会上形成决定:由参会各部门联合坚决取缔无证无照盲人按摩经营场所,其中金融街工商所负责对无照经营行为展开调查取证。同时,会议要求参会各部门要组织执法力量定期检查,推进取缔工作合法、合理、有序完成。

  至此,一起因群众致电12345反映的无证盲人按摩店扰民问题的“症结”终于得以破解。返回搜狐,查看更多